Faq

AANMELDEN
- Het uploaden van een foto lukt niet
  Voldoet jouw foto aan de juiste afmetingen? De foto mag maximaal 2 MB groot zijn en moet minimaal 1024×768 pixels groot zijn.
  Is het bestandstype juist? Je kunt alleen een JPG of PNG-bestand toevoegen.
- Ik heb de verkeerde foto geupload, kan ik dit nog wijzigen?
  Dit kun je zelf niet wijzigen. Wil je een andere foto geplaatst hebben? Stuur dan een mailtje naar lop@paardenkamp.nl.
- Ik zie mijn paard niet terug op de site
  Na aanmelding ontvang je een bevestigingsmail. Let op, deze kan in de spambox terechtkomen. In de mail staat een link waarop je moet klikken om je deelname te bevestigen. Zie je jouw paard niet? Dan helpt het vaak om de pagina te verversen.
- Kan ik de tekst nog wijzigen?
  Dit kun je zelf niet wijzigen, wil je een andere tekst geplaatst hebben? Stuur dan een mailtje naar lop@paardenkamp.nl.
- Kan ik mijn aanmelding intrekken?
  Dat kan, stuur dan een mailtje naar lop@paardenkamp.nl
- Ik heb de bevestigingsmail niet ontvangen
  De bevestiging kan terechtkomen in je spambox, bekijk deze eerst. Het kan ook zijn dat je een tikfout in het emailadres hebt gemaakt.
- Ik kan niet op de link in de bevestigingsmail klikken
  Als je niet op de link kunt klikken dan kun je deze ook kopiëren en in je browser plakken.
- Mogen ezels ook meedoen aan de verkiezing?
  Helaas moeten we een beetje streng zijn….ezels kunnen niet meedoen aan de verkiezing.
STEMMEN
- Ik heb mijn stem uitgebracht, maar geen bevestigingsmail ontvangen
  De bevestiging kan terechtkomen in je spambox, bekijk deze eerst.
- De bevestigingslink werkt niet.
  Als je niet op de link kunt klikken, dan kun je deze ook kopiëren en in je browser plakken.
- Mijn stem wordt niet direct bijgeteld.
  Soms duurt dit even, het helpt vaak om de pagina te verversen. Alleen stemmen die ook via de link bevestigd zijn worden meegeteld.
- Ik krijg een foutmelding als ik op de link klik.
  Stuur de bevestigingsmail door naar lop@paardenkamp.nl, dan kijken wij wat er mis gaat.
- Tot wanneer kan ik stemmen?
  Tot en met 31 maart kun je jouw stem uitbrengen.
- Kan ik meer dan één keer stemmen?
  Per emailadres kun je maar één keer stemmen. Het gebruik van mailgeneratoren en valse emailadressen is niet toegestaan en kan leiden tot diskwalificatie.
GENOMINEERD
- Wanneer worden de 5 genomineerden bekendgemaakt?
  Op 1 april maken we de top 5 bekend.
- Hoe worden de 5 genomineerden bekendgemaakt?
  De genomineerden krijgen een email. Ook op de website en via social media maken wij hen bekend.
- Wat gebeurt er als ik genomineerd ben?
  Een van onze vloggers/fotografen zal een bezoekje komen brengen aan jou en jouw paard. Daarna zal een deskundige jury overleggen welk paard er dit jaar met de titel vandoor gaat. Op 4 mei maken we de winnaar bekend.
FINALISTEN
- Hoe worden de 3 winnaars bepaald?
  Van de 5 genomineerden, zullen er 3 in de prijzen vallen. Het aantal online stemmen bepaalt wie er in de top 5 terechtkomen. Daarna zal de top 5 door een van onze vloggers/fotografen worden bezocht. Na het maken van een leuk filmpje of een goede foto, beoordeelt een deskundige jury wie er met de titel vandoor gaat. Op 4 mei maken we de winnaars bekend.